© Bertrand Béchard

Rencontrer une assistante sociale à Tiercé

    Vous rencontrez des problèmes financiers, concernant votre logement, d’ordre familial ou encore au sujet de l’éducation de vos enfants ? A votre disposition, les assistantes sociales du Département vous proposent un accompagnement pour vos demandes et vos démarches.

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      Quelles sont les raisons de faire appel à une assistante sociale ?

      Logement, éducation, surendettement, perte d’autonomie… Le champ d’intervention des assistantes sociales est large. Vous pouvez donc faire appel à leur service pour des motifs divers.

      Problèmes financiers

      Difficultés financières en fin de mois, demande d’aide alimentaire, rupture de vos droits (allocations CAF, Pôle Emploi, etc.)… Les assistantes sociales du Département vous proposent leurs conseils et leur accompagnement afin d’identifier les meilleures solutions face aux soucis de budget de votre foyer.

      Problématique de logement

      Vous êtes à la recherche d’un logement ? Vous êtes en retard dans le paiement de votre loyer ou êtes dans l’impossibilité de le payer ? Les assistantes sociales du Département vous reçoivent à la Maison Départementale des Solidarités Loir-Baugeois-Vallée, près de Tiercé, et se tiennent à votre disposition pour évaluer votre situation et vous orienter vers les aides et les solutions adaptées à vos besoins.

      Assistance aux formalités administratives

      En cas de difficultés pour accomplir vos démarches administratives (formulations des demandes, difficultés liées à la langue française, rédaction de courriers officiels, utilisation des services en ligne…), vous avez la possibilité de bénéficier de l’accompagnement d’une assistante sociale. Des points d’accueil numériques sont par ailleurs accessibles aux demandeurs n’ayant pas d’ordinateur à disposition.

      Vie familiale

      Les assistantes sociales du Département proposent également leurs services en cas de difficultés conjugales ou familiales : séparation, de violence dans le couple... Elles peuvent également accompagner les demandeurs en cas de vulnérabilité d’un proche ou encore les parents faisant face à des difficultés d’éducation de leurs enfants.

      Problèmes relatifs à la santé

      Il vous est enfin possible de rencontrer une assistante sociale pour évoquer vos questions et problématiques concernant le handicap, la perte d’autonomie, le maintien à domicile ou encore les droits relatifs à la santé (indemnités journalières, complémentaire santé solidaire, etc.).

      L’assistante sociale, une professionnelle diplômée d’État

      Les assistants sociaux du Département du Maine-et-Loire sont tous des professionnels diplômés d’État. Ils ont pour mission de vous proposer une écoute attentive, de comprendre les différentes situations et de proposer les réponses adaptées aux questions des publics accueillis.

      Une mission d’écoute

      Durant le rendez-vous avec une assistante sociale, celle-ci sera avant tout à votre écoute pour comprendre votre situation d’un point de vue globale un mettre en place un échange constructif.

      Confidentialité & secret professionnel

      La mission des assistants et assistantes sociales est strictement régie par la confidentialité et le secret professionnel. Les demandeurs peuvent ainsi exposer leur situation en toute confiance, sans crainte que des informations soient communiquées en dehors du service.

      Secondée par d’autres professionnels du territoire

      Selon les demandes et situations qui leur sont exposées, les assistantes sociales peuvent s’appuyer sur différents professionnels à Tiercé ou à proximité : assistante administrative, conseillère en économie sociale et familiale, puéricultrice, sage-femme, médecin de PME, éducateur, infirmière…

      De la même façon, les assistantes sociales travaillent en partenariat étroit avec les acteurs du territoire : associations de quartier, CAF, CCAS… Bénéficiant d’une connaissance pointue de ces différents professionnels et de leur rôle, elles ont ainsi la possibilité d’orienter les demandeurs vers les bons interlocuteurs selon leurs demandes.

      Comment l’assistante sociale vous accompagne-t-elle ?

      Ayant pris connaissance de la situation, des besoins et des demandes, l’assistante sociale peut informer ses interlocuteurs sur les droits, les aides et dispositifs qu’ils peuvent activer. Si cela est nécessaire, elle oriente le demandeur vers les services et les professionnels les plus à même de les accompagner.
      En fonction des situations, l’assistante sociale a la possibilité d’activer elle-même certains droits. Les personnes bénéficiaires du RSA peuvent bénéficier d’une proposition d’accompagnement dans la durée afin de faciliter leur démarche de réinsertion et de retour à l’emploi.
      Quelle que soit la situation rencontrée, l’assistante sociale a pour objectif premier de co-construire avec le demandeur la meilleure solution en réponse à ses besoins. De ce fait, son rôle n’est pas d’imposer une solution, mais de proposer les meilleures options et de favoriser l’autonomie des usages.

      NB. Les assistantes sociales du Département peuvent apporter une aide ponctuelle ou sur la durée.

      Pour qui ?

      Les services des assistantes sociales du Département sont accessibles à toute personne résidant ou étant hébergée en Maine et Loire.
      Cet accompagnement est ouvert à tous, sans distinction d’âge, d’origine, de sexe ou de statut (demandeur d’emploi, salarié…).

      Comment se déroule un rendez-vous avec une assistante sociale ?

      Un échange avec une assistante sociale de la Maison Départementale des Solidarités Loir-Beaugeois-Vallée, près de Tiercé dure habituellement entre 45 minutes et 1 heure, en fonction de la complexité de la situation et des besoins présentés. L’objectif de ce rendez-vous est de cerner de façon globale les problématiques rencontrées et les besoins. De ce fait, l’assistante sociale est souvent amenée à questionner le demandeur sur des points précis et à demander des justificatifs permettant d’appuyer la compréhension du dossier et de l’orienter vers les solutions adaptées à sa situation.
      L’usager peut, selon son choix, venir seul ou être accompagné lors de ce rendez-vous.
      Il est recommandé de se présenter muni d’une pièce d’identité et de l’ensemble des documents favorisant la compréhension de la situation exposée.

      Comment rencontrer une assistante sociale à Tiercé ?

      Vous souhaitez prendre rendez-vous avec une assistante sociale près de Tiercé ? Contactez par téléphone la Maison Départementale des Solidarités Loir-Beaugeois-Vallée. En cas d’urgence, il vous est possible de vous rendez directement sur place.

      Contacter votre maison des solidarités