ViaTrajectoire : trouver facilement sa maison de retraite

Afin de faciliter les démarches des personnes en recherche d'une maison de retraite, le Département a déployé sur le territoire la plate-forme viatrajectoire.fr, qui permet d'effectuer toutes ses démarches simplement et en ligne.

Ma maison de retraite ? ViaTrajectoire.fr l’a trouvée pour moi !

Viatrajectoire, c'est quoi ?

Un service public sur internet, déployé par le Département de Maine-et-Loire en collaboration avec l’ARS Pays-de-Loire et e-Santé Pays-de-Loire. L’accès à cette plateforme numérique est gratuit, confidentiel et sécurisé.

une recherche des établissements répondant à vos critères, dans un annuaire national

un suivi en temps réel des demandes

un formulaire national unique obligatoire de demande d’admission

la transmission sécurisée de vos données médicales

Comment ça marche ?

  • La personne âgée (ou ses proches) crée un espace personnel, dans lequel elle renseigne ses informations administratives et ses besoins : proximité géographique, budget, soins requis...
  • Elle y indique également le nom de son médecin traitant, avec qui elle doit prendre rendez-vous pour compléter les volets "médical" et "autonomie".
  • Une fois son dossier complet, elle sélectionne les établissements qui l'intéressent, puis leur transmet ses demandes en ligne.
  • À tout moment, elle peut consulter les réponses et accepter (ou refuser) les propositions d'admission.
  • En parallèle, il est indispensable de visiter les structures de son choix et de rencontrer les équipes sur place.

Quels sont les établissements recensés par Via Trajectoire ?

L'ensemble des établissements d'hébergement des personnes âgées dépendantes (EHPAD), résidences autonomie, résidences séniors, accueils de jour, et hébergements temporaires sont recensés dans Viatrajectoire.

Comment se faire aider ?

Si vous n’avez pas accès à internet et si vous n’avez pas d’adresse mail, un proche peut faire la démarche pour vous.

Une plateforme téléphonique est à disposition en cas de problème technique : 02 40 32 22 66

Au besoin, les Clic, Les Maisons départementales des solidarités, la Maison départementale de l’autonomie du Département de Maine-et-Loire pourront vous aider. Ils sont habilités et formés à vous accompagner afin de créer votre espace personnel sur ViaTrajectoire.fr.

Contacter votre CLIC

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