Anjou - Département de Maine-et-Loire
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ViaTrajectoire : trouver facilement sa maison de retraite

Afin de faciliter les démarches des personnes en recherche d'une maison de retraite, le Département a déployé sur le territoire la plate-forme viatrajectoire.fr, qui permet d'effectuer toutes ses démarches simplement et en ligne.

Temps de lecture :  min.

Viatrajectoire, c'est quoi ?

Un service public sur internet, déployé par le Département de Maine-et-Loire en collaboration avec l’ARS Pays-de-Loire et e-Santé Pays de Loire. L’accès à cette plateforme numérique est gratuit, confidentiel et sécurisé.

  • Une recherche des établissements répondant à vos critères, dans un annuaire national.
  • Un suivi en temps réel des demandes.
  • Un formulaire national unique obligatoire de demande d’admission.
  • La transmission sécurisée de vos données médicales.

Comment ça marche ?

  • La personne âgée (ou ses proches) crée un espace personnel, dans lequel elle renseigne ses informations administratives et ses besoins : proximité géographique, budget, soins requis...
  • Elle y indique également le nom de son médecin traitant, avec qui elle doit prendre rendez-vous pour compléter les volets "médical" et "autonomie".
  • Une fois son dossier complet, elle sélectionne les établissements qui l'intéressent, puis leur transmet ses demandes en ligne.
  • À tout moment, elle peut consulter les réponses et accepter (ou refuser) les propositions d'admission.
  • En parallèle, il est indispensable de visiter les structures de son choix et de rencontrer les équipes sur place.

Accéder à Viatrajectoire

Quels sont les établissements recensés par ViaTrajectoire ?

L'ensemble des établissements d'hébergement des personnes âgées dépendantes (EHPAD), résidences autonomie, résidences séniors, accueils de jour et hébergements temporaires sont recensés dans Viatrajectoire.

Comment se faire aider ?

Si vous n’avez pas accès à internet et si vous n’avez pas d’adresse mail, un proche peut faire la démarche pour vous.

Une plateforme téléphonique est à disposition en cas de problème technique : 02 40 69 10 79

Au besoin, les Clic, les Maisons départementales des solidarités, la Maison départementale de l’autonomie du Département de Maine-et-Loire pourront vous aider. Ils sont habilités et formés à vous accompagner afin de créer votre espace personnel sur ViaTrajectoire.fr.

Contacter votre Clic

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